Consumer Right : खरीदारी के
दौरान सरकार की इन बातों का रखें
ध्यान, आपको कभी नहीं होगा कोई
नुकसान
नई दिल्ली Consumer Right । बाजार की चकाचौंध से ललचा कर आज कई बार सामान तो खरीद लेते हैं, लेकिन जब वही सामान घर लेकर आते हैं तो सिर पीट लेते हैं। कई बार सामान खराब निकल जाता है और ग्राहक खुद को ठगा सा महसूस करता है, लेकिन ऐसी स्थिति में आपको चिंतित होने की आवश्यकता नहीं है। यदि ग्राहक सरकार द्वारा तय की गई इन बातों को ध्यान रखें तो कभी भी ग्राहक को कोई नुकसान नहीं होगा। आइए जानते हैं खरीदारी के दौरान ग्राहक को कैसे जागरूक रहता है और किन नियमों का पालन करना है -
- भारत सरकार का उपभोक्ता मामलों से जुड़ा मंत्रालय समय-समय पर ग्राहकों को जागरूक करने के लिए नियम कायदे जारी करता रहता है
इसलिए जब भी खरीदारी करें या खुद को जागरूक करने के लिए इसका अध्ययन करते रहना चाहिए।
- खरीदारी के दौरान सबसे पहले तो इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि कभी भी किसी दुकानदार को एमआरपी से ज्यादा का भुगतान न करें। यदि कोई दुकानदार एमआरपी से ज्यादा पैसे लेता है तो तत्काल इसकी शिकायत करें। कोई भी दुकानदार एमआरपी से ज्यादा कीमत पर सामान नहीं बेच सकता है। यह गैरकानूनी होता है।
- अगर आप अपने नवजात बच्चे के लिए दूध की बोतल भी लेने जा रहे हैं तो इस बात का ख्याल रखें कि बगैर आईएसआई मार्क वाली बोतल कभी न खरीदें। दरअसल बच्चों की बोतल के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला रॉ मटेरियल बच्चे के स्वास्थ्य पर बुरा असर डाल सकता है।
- गाड़ी में पेट्रोल डलवाते समय भी पेट्रोल पंप पर रीडिंग जीरो देख लेना चाहिए। रीडिंग जीरो होने पर ही अपनी गाड़ी में तेल डलवाना चाहिए। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं तो नुकसान हो सकता है।
- लीगल मेट्रोलॉजी विभाग का काम ग्राहक को सही वजन व माप की जानकारी देना होता है। यदि आपके खरीदे गए प्रोडक्ट का सही वजन नहीं मिला है तो विभाग में इसकी जांच कराई जा सकती है। इसके अलावा ग्राहक को इस बात का भी ध्यान रखना चाहिए कि जब दुकानदार के मापन यंत्र सही कार्य कर रहे हो तभी उससे सामान खरीदें।
- बाजार में इन दिनों कई तरह की पानी की बोतल बिक रही है, ऐसे में स्वास्थ्य के लिहाज से आईएसआई मार्क वाला पानी बोतल ही लेना चाहिए। वहीं जब कोई पैकेज प्रोड्क्ट खरीदना हो तो उसका वजन जरूर पढ़ना चाहिए।इससे आपको खरीदे गए सामान का वास्तविक वजन पता चल सकेगा।
- कई बार ग्राहक खरीदारी तो कर लेते हैं, लेकिन दुकानदार से इसका बिल नहीं लेते हैं। दुकानदार से अपनी खरीदी गई वस्तु का ओरिजनल बिल जरूर लेना चाहिए। इसके अलावा ऑनलाइन ट्रांजेक्शन करने में भी सावधानी रखना चाहिए और प्रयास यह करना चाहिए कि भुगतान ऑनलाइन ही किया जाए ताकि आपके पास बैंकिग भुगतान का प्रमाण भी रहेगा।
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